2008年 06月 16日
今日感じた事。 やっぱり日本企業って素晴らしい☆ 今日は実は我が家の液晶テレビのお話です。 こちらに2月初めに引越しまして、、テレビつきだったのですが、ちょっと小さく古い。。。 それだけだったらまだ良いのですが、、、我が家にとっての大切な機能であるキャプション(字幕)が出ない。。。スペイン語の勉強にはとても良い機能なので是非必要です。 そうゆうわけで我が家のパパさんがどうしても液晶TVが欲しいと言いますので、、、 ワタクシ、大蔵大臣が許可いたしました。 その日すぐにイソイソと我が家のパパさんは液晶TVを買いに行きました。 そして次の日に待望のシャープ AQUOSが運ばれてきました。。。。 ところが、、、、我が家のパパさんが購入したのは32インチ・・・・・ あまり大きいとテレビが収まるスペースに入らないとか言いまして、32インチにしたそうです。 それも、、、私はMIRO(日本でいうビックカメラとかそうゆう類のお店)で買ったのかと、、、 ところが我が家のパパさん、、、シッチェスの小さな電気屋さんで買ってきました。。。。 この時点でちょっと嫌な予感・・・・・しかし、もう搬入されてセットもされてしまいましたし、、、、仕方ない。。。。。 問題1勃発! ところが使ってみると、我が家にとっての大切な機能であるキャプションが出る番組が引越し前よりも少なく、、そしてキャプションが出ている番組でも途中で消えてしまいます。。。。 早速、買ったところに聞きに行くと、電波のせいだと説明されました。。。。 が、、、以前の住まいから5分位、、、それもちょっと高台で大きなアンテナが付いています。 絶対におかしいといいましたら、交換してくれると言いましたので、交換をすることに。 で、、、ここでワタクシ、伺いました。 サイズ大きくしても良いですか??? するとOKだといわれましたので、37インチに大きさアップすることに致しました♪ が、、、ここで一点ちょっと気になる事が、、、、なんと在庫がなく展示品を配送するというのですよ。。。 新品が良いといいましたら、、、1ヵ月以上かかると言われました。。。。。 そして現金による返金はなく金券になると。。。。。 この金額の金券なんて将来その電気屋さんで使う事はありえないし、、、仕方なく展示品でも構わないと承諾しました。。。。50€引いてくれましたよ。。。。 そして、、次の日にその37インチAQUOSが運ばれてきました。 それがこれ。。。。すっぽりスペースに収まりました。 問題2勃発! ところが、、、ところがです。。。 またしても、キャプション番組が少なく、、、途中で消えてしまいます。。。。。 何か機能のセットが悪いのか、、、一体どうした事なのか、、、、 キャプション機能はついているものなので、、やはり何かがおかしいはず。。。。 で、、我が家のパパさんが日本のシャープに事情を説明し、日本語の説明書が入手できないかとカスタマーサポートにメールを出しました。 直ぐに、日本のものと機種が違うので日本語の説明書はなく、バルセロナのサービスセンターから修理に来させると返事が返ってきました。 が、、、1ヶ月ほど経っても何も連絡がなく、また日本にメールしたところ、至急対応するとの返事が入ってきました。 翌日こちらのサービスセンターから、この機種はもう在庫がないので新しい機種をシャープが送るので暫く待って欲しいと電話がありました。 そして、、、それから1ヶ月位たったある日、電話がかかってきました! 入荷したので取りに来て欲しいと。。。。。。 エエ??って言いましたら、何か問題があるかと聞かれましたので、車が無い・・・と伝えました。そうするとシャープに相談するからもう少し待って欲しいと言われました。 そして1週間位すると、また電話があり、搬入設置もすると連絡があり、今日新しいAQUOSがついに届きました。 キャプションも問題なく、そして機能もグレードアップされた最新機種のおニューのAQUOSです。 時間はかかりましたが、きちんとした対応に大感激の瞬間でした☆ スペインで買った製品なのに日本からきちんとサポートしていただけて本当に助かりました。 こちらでも日本の商品は何でも大人気です。自動車をはじめ、カメラ、バイク、電化製品、、、 日本製は絶対に良いと信じられているようです。 以前コンデジが壊れた時のパナソニックの対応といい、今回のシャープの対応、やはり日本のメーカーのサービスは素晴らしいと改めて感じました。 追記: 今回のこの対応・・・かなり遅いとビックリされていらっしゃるようですが、、ここはスペイン・ラテンのお国、、そう考えるとは我が家からは花丸を差し上げたいです☆
by rudy-love-111
| 2008-06-16 23:59
| スペイン事情
|
アバウト
2004年12月からスペインで犬連れリアイアメントライフを送っています。バルセロナから一番近いバカンス地・シッチェスよりフェスティバルや友人達との交流、和食作り等、異国の地でのスローライフをご紹介します。 by Harumi カレンダー
Rudy ルディ
1996/1/11〜2013/8/25 岡山生まれ東京育ち2004年12月よりシッチェス住ワン。 2013年8月25日天寿を全うしました。今頃虹の橋のたもとで若い頃のように走り回っている事と思います。また会える日までもう少し待っていてね。 Evelina (Lina) リナ Evelina vom Bremer Butter Zuchtbuch-Nr.:VDH/DTK 07Z0478L 2007/11/3〜 ブレーメン(Bremen, Deutschland)生まれシッチェス(バルセロナ)育ち シッチェス住ワンです♪ Leonie (Lenie) レニィ Lady Leonine vom Flohbusch FCI VDH/DTK-Nr:15Z0333L 2015/11/13〜 ハノーヴァー(Hanover, Deutschland)生まれ、2016年2月26日よりシッチェス住ワンになりました。 ☆☆ Festival 2010♪ ☆☆ お祭り報告 < 2010.Aug.22~26 > ★ Festa Major 火祭り 悪魔君がやってきた! No.1, 2, 3, 4, < 2010.July.9~13 > ★ Gay Pride 2010 @ Sitges ゲイの祭典 2010 @シッチェス No.1, 2, < 2010.Jun.26 > ★ Beach Rugby Seven 7x7 ビーチ・ラグビー大会 No.1, 2, 3, 4, 5, < 2010.Mar.21 > ★ 52nd Barcelona-Sitges Internacional Vintage Car Rally 第52回ヴィンテージ・カー・ラリー No.1, 2, < 2010.Feb.18-24 > ★ Sitges Carnival 2010 カーニバル♪ No.1, 2, 3, 4, 5, ** お祭りIndex ** (Festival Index) 2009 2008 ☆☆ 犬連れ旅行2010年☆☆ (Travel with dogs) 我が家は旅も・・やっぱりスローライフ♪ 最近ワンコと一緒に旅したのは、、 クリックしていただくと記事Indexにリンクします。 <2010.Jun.5~Jun.12 > 南仏旅行2010 第二弾 サクランボ三昧そして、「フランスの最も美しい村」の一つにも行きました♪ <2010.Apr.26~May 4> 南仏旅行2010 第一弾 牡蠣三昧の旅でした♪ <2010.Feb.21~Mar. 5> アンダルシア&ポルトガル旅行 念願のアルハンブラ宮殿にも行きました。 <2009 Dec.31~2010 Janu.7> コスタ・ブラバ旅行 スペイン式のカウント・ダウンとニュー・イヤーをホテルで過ごしました。 ** 犬連れ旅行Index ** ☆rudy-love-111へ☆コンタクト☆ 最新の記事
カテゴリ
全体 Festival・Event 街を歩けば・・・ 街のプチ芸術 海と太陽の表情 The ワンコ スペインのワンコ達 今日のRudy RUdyのお出かけ Rudyの手作り食 お店紹介 Rudy&Lina お茶タイム♪ リナ&レニー 食 生活便利帳 我が家の食卓 日々の事 友との集い プランター菜園&ガーデニング ちょっとお出かけ♪ デイ・トリップ アンドラ公国・フランス旅行 カナリア諸島☆テネリフェ島旅行 スペイン国内旅行 リタイアメントライフ お取り寄せ便 スペイン生活手続き関係 スペイン事情 はじめまして☆ルディです はじめまして。 お知らせです ちょっと特別な日 Rugby Club Sitges ポルトガル観光 Index 日本旅行 お菓子作り 出来事 我が家の食卓・食材編 お散歩 ルディ&リナ健康手帳 イタリア旅行 自家製天然酵母パン作り ちょっと素敵な物 リナ ベルギー旅行 リナ & レニィ 以前の記事
2017年 04月 2017年 03月 2016年 06月 2016年 05月 2016年 04月 2016年 03月 2016年 01月 2015年 12月 2015年 11月 2015年 10月 more... タグ
Rudy&Lina(380)
風景(373) 料理(243) Rudy(240) 食(232) フェスティバル(178) 旅行(176) Sitges(163) Japanese Food(144) 植物(115) スペインのもの(76) Dog(64) 野菜&フルーツ(64) Friends(57) バルセロナ(54) リタイアメントライフ(39) イベント(35) プチ・国際交流(33) Sports(30) Japanese Class(29) 検索
その他のジャンル
ブログパーツ
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧
|
ファン申請 |
||